Titre professionnel Chargé(e) d'accueil touristique et de loisirs
Titre professionnel Chargé(e) d'accueil touristique et de loisirs
Le/la chargé(e) d'accueil touristique et de loisirs accueille, informe et oriente des visiteurs individuels ou en groupe de l'amont d'un séjour à la fin d'un séjour. Il/elle vend des prestations, assure la location de matériels et participe à la mise en œuvre d'évènements locaux.
Une formation de 7 mois qui vous permettra d’être opérationnel dès la fin du parcours.
Prérequis : Il n'existe pas de pré-requis liés, la qualification ou à l'expérience professionnelle.
Le candidat devra faire preuve de compétences comportementales, avoir une bonne résistance physique et des aptitudes en communication.
Il doit posséder un niveau d'anglais lui permettant de s'exprimer dans les situations courantes
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Les différents secteurs d'activités concernés sont principalement : les offices de tourisme, les maisons de pays, l'hôtellerie de plein air, le tourisme social et familial, les villages vacances, les ports de plaisance, les casinos, les golfs, les structures de location de courte durée de matériel, les musées et autres sites touristiques, les festivals et manifestations culturelles, les services de transport non urbain, les aéroports, les gares, les compagnies de transport, les entreprises de bien-être et de loisirs. Métiers : Hôte, hôtesse d'accueil et d'information, hôtesse de tourisme, Chargé / Chargée d'accueil, Agent de comptoir, Agent de location, Conseiller séjour
Le Titre Professionnel est à finalité professionnelle : il est donc logiquement suffisant pour entrer dans la vie active. On a néanmoins le choix de compléter ce diplôme de base par : un Bac Professionnel en deux ans un Bac technologique, en sachant que l’entrée est très sélective un Brevet Professionnel (BP) restaurant nécessaire pour s’installer à son compte, mais après plusieurs années d’activité une Mention complémentaire.
Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
- Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
- Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais
- Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports
Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
- Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels en français et en anglais
- Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs
Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels
- Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels
- Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels
- Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels
- Une attestation d'acquis pourra être fournie selon les conditions contractuelles.
- Une attestation de fin de formation sera délivrée.
- Titre Professionnel de niveau 4 du Ministère Chargé de l’Emploi, inscrit au RNCP
Pour afficher les dates, lieux et modalité de financement, merci de choisir votre département :
174 RUE Albert 1er 41000 Blois
contact :
PERCEVAULT
Patricia
02 54 51 51 09
patricia.percevault@greta-vdl.fr
- Admission sur dossier
- Admission après entretien
- Réunions d'information
- Formulaire de Pré-inscription en ligne à compléter
- Tests anglais, raisonnement logique et communication
- Entretiens individuels
Formation théorique et stage en entreprises : 4 semaines (à 1/3 de la formation) et 5 semaines (en fin de formation)
- Aptitudes sociales et relationnelles
- Un bon niveau de connaissances générales (expression orale & écrite, raisonnement logique) est un plus pour faciliter l'insertion professionnelle.
- Intérêt marqué pour le métier, curiosité et démarche d'information avérée.
- aptitudes physiques compatibles avec le poste visé : station debout prolongée
- Un niveau d’anglais lui permettant de s’exprimer en situations courantes
Formation à temps plein. Formation théorique et pratique. Pédagogie par projet et ateliers, visites et mise en relations avec le réseau de professionnels partenaires. Mise en situation professionnelle et formation en situation de travail.
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Eligible au CPF (Compte Personnel de Formation)
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Région Centre-Val de Loire
- CPF de transition professionnelle
- Pro-A
7272.00 €
Taux de réussite
75 % (2023)
Taux de satisfaction
100 % (2022)
Taux d'insertion
Taux non significatifSources et méthodes de calcul
Les taux affichés sont calculés à partir de notre système d’informations, et issus essentiellement de données de gestion, qui peuvent évoluer dans le temps.
L'année de référence est rappelée lorsque des statistiques sont affichées. L’absence de taux indique que la formation n’a pas eu lieu au cours de l’année.
Les données et indicateurs présentés doivent être analysés avec prudence. Un taux moyen peut s'expliquer par d’autres phénomènes externes dont il faut tenir compte. Plusieurs paramètres peuvent expliquer un niveau plus élevé ou plus faible que la moyenne, quelle que soit la qualité de notre prestation : le tissu économique local, le dynamisme du marché du travail, le type de formation dispensé, les exigences des financeurs en matière de prérequis, la facilité d’accès d’un site, etc…
Le Greta vous assure qu'il met tout en œuvre pour améliorer la qualité de toutes les formations proposées
Si besoin, nos équipes sont à votre disposition.
