TP - Chargé d'accueil touristique et de loisirs
- Obtenir le diplôme
- Acquérir les compétences nécessaires à l’exercice du métier visé
- S’insérer dans un emploi durable
Le/la chargé(e) d'accueil touristique et de loisirs accueille, informe et oriente des visiteurs individuels ou en groupe de l'amont d'un séjour à la fin d'un séjour. Il/elle vend des prestations, assure la location de matériels et participe à la mise en œuvre d'évènements locaux.
Aptitudes sociales et relationnelles
Un bon niveau de connaissances générales (expression orale et écrite, raisonnement logique) est un plus pour faciliter l'insertion professionnelle.
Intérêt marqué pour le métier, curiosité et démarche d'information avérée.
Aptitudes physiques compatibles avec le poste visé : station debout prolongée
Un niveau d’anglais lui permettant de s’exprimer en situations courantes
Une formation de 7 mois qui vous permettra d’être opérationnel dès la fin du parcours.
Le ou la titulaire du titre professionnel est amené à travailler en office de tourisme, pour des prestataires d'activités de loisirs, en stations touristiques, dans des musées, dans l'hôtellerie de plein air - entre autres.
Type d'emplois accessibles :
Conseiller séjour
Hôte d'accueil et d'information
Hôte de tourisme
Chargé d'accueil
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Le titre professionnel est à finalité professionnelle : il est donc logiquement suffisant pour entrer dans la vie active. Il est toutefois possible de compléter sa formation par un bac professionnel en deux ans dans un domaine complémentaire, un autre titre, ou toute formation de niveau 5 dans le secteur du tourisme. (BTS tourisme, par exemple).
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Le contenu du programme ci-dessous répond aux objectifs opérationnels évalués dans le cadre de la préparation du diplôme, conformément au référentiel en cours de validité.
Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
- Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
- Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais
- Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports
Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
- Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels en français et en anglais
- Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs
Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels
- Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels
- Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels
- Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels
Période en milieu professionnel
Modalités d'évaluation et de validation
Modalités d'évaluation :
Évaluation : évaluation en cours de formation (ECF), dossier professionnel, mise en situation professionnelle et entretien avec un jury habilité par la DDEETS
Certification :
Titre professionnel du Ministère du travail du plein emploi et de l'insertion, Inscrit au RNCP
Possibilité de valider un ou des blocs de compétences
Une attestation de fin de formation et ou une attestation d'acquis pourra être fournie selon les conditions contractuelles.
Pour afficher les dates, lieux et modalité de financement, merci de choisir votre département :
- Admission sur dossier
- Admission après entretien
Aptitudes sociales et relationnelles
Avoir un bon niveau de connaissances générales (notamment en expression orale et écrite, raisonnement logique) est essentiel pour faciliter l'insertion professionnelle.
Intérêt marqué pour le métier, curiosité et démarche d'information avérée.
Aptitudes physiques qui conviennent au poste visé : maintien de la posture debout prolongée
Une compétence en anglais pour s'exprimer dans des situations courantes
- Réunion d'information
- Entretien individuel
- Tests de recrutement
Les délais d’accès à nos formations varient selon les dates de session prévues, le nombre de places restantes, et le mode de financement. Vous pouvez consulter le calendrier des prochaines sessions sur l’onglet « dates, lieux et contacts », et nous contacter pour connaitre le délai qui vous concerne.
Formation théorique et stage en entreprises : 4 semaines (à 1/3 de la formation) et 5 semaines (en fin de formation)
- Formation à temps plein.
- Formation théorique et pratique.
- Pédagogie par projet et ateliers, visites et mise en relations avec le réseau de professionnels partenaires.
- Mise en situation professionnelle et formation en situation de travail.
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Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation.
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Eligible au CPF (Compte Personnel de Formation)
- CPF de transition professionnelle
- Pro-A
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France Travail
7272.00 €
Prix indicatif : formation financée par la Région pour les demandeurs d'emploi
Taux de réussite
100 % (2024)
Taux de satisfaction
100 % (2024)
Taux d'insertion
Non disponibleSources et méthodes de calcul
Les taux indiqués sont la moyenne des résultats de l’année N-1, sur l’ensemble de la région Centre-Val-de-Loire.
Faute de données suffisantes, la mention "Moyenne du domaine de formation" de l'année N-1 est affichée.
La mention « nouvelle formation » indique que la formation est dispensée pour la première année.
