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Conditions générales de vente du GIP FTLV-IP et du réseau des Greta

  • Article 1 – Préambule

Le GIP FTLV -  IP et le réseau des Greta dispensent les  prestations  de  formation   d’accompagnement   de  validation des acquis de l’expérience  de conseil et d’ingénierie.  Toute commande de prestation au  GIP  FTLV - IP  et  au  réseau  des  Greta est  soumise   aux   présentes   conditions  générales de vente et la signature d’un  des   documents   contractuels   prévus  dans cet article emporte de plein droit  leur acceptation. Le  IP FTLV - IP et le réseau des Greta effectuent la    ou    les    prestations  commandées   soit  avec  ses  moyens  propres soit avec le concours d’autres  organismes avec lesquels il aura passé  des  contrats  de  Co - traitante  ou  de  sous - traitante .   Les   éventuels sous - traitants  n’auront pas  à  être  agréés  expressément par   le   cocontractant  mais  devront avoir  connaissance  des  engagements formulés dans le présent  document et ce  sous l’entière et seule  responsabilité  du  GIP  FTLV - IP  et  du  réseau des Greta .

 

  • Article 2 – Engagement contractuel

Les inscriptions aux actions organisées  par le GIP  FTLV - IP  et  le  réseau  des  Greta impliquent  l’adhésion  pleine  et  entière    du  client aux    présentes  conditions générales de vente. Les présentes conditions générales de  vente  s’appliquent  aux   actions   de  formation proposées par  le  GIP FTLV - IP et le réseau des Greta . Les  fiches  actions  précisent  dans  le  détail  les  objectifs  les  contenus les  méthodes et modalité s pédagogiques   les  dates  et  lieux  de  réalisation   le  responsable  de  l’action  ou  son  correspondant     le    public    visé     le  domaine  d’action   le  rythme   les  éventuels   prérequis   nécessaires  à  l’entrée  en  stage  les  modalités  de  sanction de l’action. A  réception  d’un  bulletin  d’inscription  ou  d’une  proposition  commerciale  signée   le  GIP  FTLV - IP  et  le  réseau  des  Greta font parvenir  au  client    soit une  convention  de  formation telle  que  prévue aux articles L635 3 - 1 et L6353 - 2  du  code  du  travail  s’il s’agit  d’une  personne  morale   soit  un  contrat  de  formation régi par les articles L6353 - 3  à  L6353 - 7  du  même  code  s’il  s’agit  d’une personne physique. Le  client  s’engage  à  retourner avant  l’entrée en  formation au  GIP  FTLV - IP  et au réseau des Greta un exemplaire  signé.  Si  le  client  est  une  personne  morale  cet exemplaire devra en outre  comporter  le  cachet  commercial  de  celle - ci. L’engagement contractuel est définitif  dès  signature  par  les  parties  concernées.     Chacune     reçoit     un  exemplaire du document original.  Le   cas   échéant   les  modifications  négociées entre les parties  au cours de  l’exécution  des  prestations  donnent  lieu à la signature d’un avenant à  l’acte  d’engagement contractuel. Si le client est une personne physique  prenant   en   charge   les   frais   de   la  prestation de formation    il  dispose alors  d’un délai de rétractation de 10 jours  calendaires  à compter  de  la  signature  du contrat  ( 14 jours en cas d’inscription  en   ligne ). L’exercice  du  droit  de  rétractation  se  fait  par  lettre  recommandée avec avis de réception   conformément  à  l’article  L6353 - 5  du  code du travail .

 

  • Article 3 – Sanction de la formation

Une attestation de formation est établie  par  le GIP  FTLV - IP  et  le  réseau  des  Greta à  l’attention  du  bénéficiaire   conformément  à  l’article  L6353 - 1  du  code du travail. Les attestations   certificats et diplômes ne pourront  être   transmis qu'après  l’accomplissement de la formation  le résultat du  stagiaire  à l’examen et   le  cas  échéant   le  paiement  des  frais  d’inscription. En tout état de cause  le  GIP FTLV - IP et le réseau des Greta ne sont tenu s qu’à  une  obligation  de  moyens et pas de résultat

 

  • Article 4 – Prix

Les  prix  des  prestations  de  formation  sont   fermes   et   définitifs Ces   prix  s’entendent nets de TVA. Le prix de  chaque  prestation  de  services  intègre  les  frais  liés  à  la  réalisation  de  ladite  prestation  tels que mentionnés dans la  proposition  faite  au  client  par  le  GIP  FTLV - IP  et  le  réseau  des  Greta . Tout  engagement  de  frais  supplémentaires  sera  soumis  à  l’accord  préalable  et  écrit du client  et facturé en sus .

 

  • Article 5 – Facturation et délai de paiement

La  facturation   est   établie   selon   un  échéancier  fixé  dans  l’engagement  contractuel .   Le   règlement   doit   être  effectué    par    tout    moyen    à    la  convenance du client  dans un délai de  30 jours fin de mois et sans escompte.  Les  factures  impayées  à  l’échéance  seront  de  plein  droit  et  sans  mise  en  demeure   majorées   des   intérêts   de  retard au  taux appliqué par la Banque  centrale  européenne à  son  opération  de   refinancement   la   plus   récente majoré de 10 points de pourcentage et  au paiement d’une indemnité forfaitaire  pour   frais   de   recouvrement   de   40  euros   conformément à l’article L441 - 6  du   code   de   commerce . Le   taux  mentionné supra ne peut toutefois être  inférieur  à  trois  fois  le  taux  d’intérêt  légal en vigueur. En  cas  de  refus  de  prise  en  charge  totale   ou   partielle   de   la   part  d’ un  organisme collecteur agréé ou un autre  organisme financeur   le client s’engage  à  régler   selon  le  cas   la  totalité  ou  la  partie  restant  due  de  la  prestation.  Conformément  à  la  réglementation  en  vigueur et en cas d’inexécution totale  ou  partielle  d’une  convention  de  formation    le   centre   de   formation  facturera    au    client    les    sommes  réellement  dépensées  ou  engagées  étant   rappelé   par   ailleurs   que   ces  sommes    ne    constituent    pas    une  dépense  déductible  de  la  participation  de  l’employeur  au  titre  du  plan  de  formation. Dans  le  cas  où  l’acheteur  est  une  personne physique  aucune somme ne  pour ra être exigée avant l’expiration du  délai  de  rétractation  prévu  à  l’article  L6353 - 5 du Code du travail. Il ne peut  être payé à l'expiration de ce délai une  somme   supérieure   à  30%   du   prix  convenu .  L es  70%   restant   doivent  donner lieu à échelonnement.

 

  • Article 6 – Conséquences de la non-réalisation de la prestation de formation par le GIP FTLV - IP et le réseau des Greta

En cas d'inexécution totale ou partielle  d'une  prestation  de  formation   le  GIP  FTLV - IP   et   le   réseau   des   Greta rembourse nt au    cocontractant    les  sommes  indûment  perçues  de  ce  fait   en   application   des   dispositions   de  l’article L. 6354 - 1 du  code du travail

 

  • Article 7 – Conditions d’annulation des formations

Report ou annulation du fait du  GIP  FTLV - IP et du réseau des Greta

Si l'effectif prévu n'est pas suffisant au  regard  des  conditions  pédagogiques   le  GIP FTLV - IP et le réseau des Greta se réservent le droit   d'annuler   la  session    ou    de    reporter    certaines  sessions. Le  GIP FTLV - IP et le réseau  des    Greta préviennent    alors    les  participants immédiatement et par écrit  le  client   au  plus  tard  10  jours  ouvrés  avant le début de l’action  et lui ouvre  le  choix  entre  le  remboursement  des  sommes  versées  ou  le  report  de  la  prestation ou de l’inscription à une date  ultérieure la plus proche possible sans  pouvoir    prétendre    à    toute    autre  indemnisation  de  ce  chef.  Si  aucune  date n’est possible ou ne convient  le  centre  de  formation  s’engage  à  rembourser   le   participant   ou   son  financeur ;  dans  ce  cas  un  virement  sera opéré dans un délai maximum  de  30   jours   ouvrés   sur   envoi   de   la   demande  de  rétractation  accompagnée d’un RIB.

 

Interruption ou annulation de la formation du fait du client ou du bénéficiaire

Le client s’engage à communiquer au  GI P  FTLV - IP  et  au réseau  des  Greta par   écrit   (courrier   ou   email)   toute  annulation de commande  au moins 11 jours ouvrables   avant   le   début   de  l’action  de  formation.  Dans  ce  cadre  aucune somme  ne sera facturée. En  cas  d’annulation  de  commande  moins  de  10  jours  ouvrables  avant  le  démarrage  de la  formation   le GIP  FTLV - IP  et  le  réseau  des  Greta se  réserve nt le  droit  de  facturer  50%  du  coût total de la formation. En  cas  de  rétractation  dans  un  délai  inférieur    à    48    h     et/ou    en    cas  d’abandon au cours de la formation  le  GIP FTLV - IP et le réseau de s Greta se  réserve nt le  droit  de  facturer le  coût  intégral. Dans   le  cas   d’une  inscription  individuelle   (particulier)   le  stagiaire  dispose     à   compter   de   la   date   de  signature du contrat de formation   d’ un  délai de 10 jours pour se rétracter. Il en  informe  l’organisme de formation par  lettre  recommandée  avec  accusé  de  réception.    Dans    ce    cas     aucune  somme    ne    peut    être    exigée    du  stagiaire .

 

  • Article 8 – Cas de force majeure

Aucune   des   parties   au   contrat   ne  pourra être tenue pour responsable de  son   retard   ou   de sa   défaillance   à  exécuter  l’une  des  obligations  à  sa  charge au titre du contrat si cela  résulte  d’ un cas de force majeure. Sont  considérés  comme  cas  de  force  majeure   ou   cas   fortuit    outre   ceux  habituellement  reconnus  par  la  jurisprudence  des  cours  et  tribunaux  français  et  sans  que  cette  liste  soit  restrictive – la maladie ou l’accident  les  grèves  ou  conflits  sociaux  internes  ou  externes au  GIP FTLV - IP et au réseau  des  Greta    les  désastres  naturels   les  incendies   la  non  obtention  des  visas   des autorisations de travail ou d’autres  permis   les  lois  ou  règlements  mis  en  place ultérieurement  l’interruption des  télécommunications    l’interruption  de  l’approvisionnement   en   énergie   interruption   des   communications   ou  des  transports  de  tout  type   ou  tout  autre    circonstance    échappant    au  contrôle  raisonnable  du  GIP  FTLV - IP  et du réseau des Greta . Lorsque   par  la  suite  de  cas  de  force  majeure    le  GIP  FTLV - IP  et  le  réseau  des  Greta sont dans l’impossibilité de  poursuivre la prestation  le contrat ou la  convention  conclue  avec  le  client  est  résilié   de   plein   droit   sans   que   ce  dernier    puisse    prétendre    à    une  quelconque  indemnité.  Le  client  est  toutefois   tenu   au   paiement   prorata  temporis des prestations réalisées par  le  GIP FTLV - IP et le réseau des Greta . Si  par suite de force majeure dûment  reconnue  le stagiaire est empêché de  suivre  la  formation   il  peut  rompre  le  contrat.   Dans   ce   cas    seul es   les  prestations  effectivement  dispensées  sont  rémunérées  à  due  proportion  de  leur valeur prévue au contrat.

 

  • Article 9 – Protection des données personnelles du client

Le    client    est    informé    que    les  informations à caractère personnel qui  sont communiquées au  GIP FTLV-IP et  au réseau des Greta en application et  dans  l’exécution  des  commandes  pourront    être    communiquées    aux  partenaires contractuels du  GIP FTLV-IP  et  du réseau  des  Greta pour  les  besoins desdites commandes. En application de l’article L6353 - 9  du  code    du    travail     les    informations  demandées   sous  quelque  forme  que  ce   soit    ne   peuvent   avoir   comme  finalité  que  d'apprécier  l’aptitude  du  candidat à suivre l'action de formation   qu'elle   soit   sollicitée    proposée   ou  poursuivie.  Ces  informations  présentent un lien direct et nécessaire  avec l'action de formation. Conformément  à  la  loi  n°78 - 17  du  6  janvier  1978   dite  Loi  Informatique  et  Libertés  mise à jour par la  loi du 6 août  2004    le   c lient  dispose  d’un  droit  d’accès  de rectification et d’opposition  aux  données  personnelles  le  concernant.  Ce  droit  est  exerçable  en  faisant une demande par e - mail ou par  courrier adressé au  GIP FTLV - IP et au réseau des Greta concerné s . En  particulier   l e  GIP  FTLV - IP  et  le  réseau   des   Greta conserver ont les  données   liées   au   parcours   et   à  l’évaluation des acquis du bénéficiaire   pour  une  période  n’excédant  pas  la  durée  nécessaire  à  l’appréciation   à  l’analyse du bilan de la formation et aux  contrôles  auxquels  le  GIP  FTLV - IP  et  le   réseau   des   Greta peuvent   être  soumis.

 

  • Article 10 – Propriété intellectuelle

Les  droits  d’exploitation  incluant  les  droits  de  représentation de reproduction et d’utilisation de diffusion  d’adaptation  de  modification  des supports de formation restent sauf  clause contraire  la propriété exclusive  du GIP  FTLV-IP  et  du réseau  des  Greta et  ne  sont  pas  cédés  au  client. Toute  reproduction   modification   ou  divulgation  à  des  tiers  de  toute  ou  partie de ces formations ou documents  sous  quelque  forme  que  ce  soit   est  interdite sans  l’accord  préalable écrit  du centre de formation  GIP FTLV-IP et  du réseau  des  Greta .  Le  prestataire  conserve  l’intégralité  des  droit s   de  propriété matérielle et intellectuelle sur  ces   documents    en   application   de  l’article L.122 - 4 du code de la propriété  intellectuelle. Dans  le  cadre  d’un  engagement  du  réseau  pour  l’environnement   les  supports  fournis  dans  les sessions  de  formation   sont   essentiellement   des  supports dématérialisés

 

  • Article 11 – Communication

Le client autorise le  GIP FTLV-IP et le  réseau des Greta à faire mention  dans  leurs  documents  commerciaux  de  la  souscription  à  une  commande  et  de  toute  opération   découlant   de   son  application.

 

  • Article 12 – Litige

Toute contestation qui n'aurait pas été  réglée à l'amiable sera portée devant le  Tribunal compétent dans le ressort du  siège du  GIP FTLV-IP et du réseau des  Greta

 

Retrouvez nos conditions générales de vente (document en libre téléchargement) :

/sites/default/files/public/media/conditions_generales_de_vente_gip_et_reseau_des_greta.pdf

Retrouvez notre politique tarifaire (document en libre téléchargement) : 

/sites/default/files/public/media/Qualite/conditions_tarifaires_reseau_greta_-_25_10_2019.pdf