Découvrez le monde de la messagerie

Objectif du module :
Découvrez Outlook et faites vos premiers pas dans la messagerie :
consulter un  message, créer un message et envoyer un message.

• À savoir : La découverte de la messagerie
• Environnement de la messagerie
• Gestion des volets et accès aux dossiers
• Consultation des messages
• À savoir : Les aides à la saisie
• Création et envoi d'un message
• À savoir : La mise en forme des caractères
• Gestion du texte d'un message

Communiquez facilement

Objectif du module : Utilisez un carnet d'adresses, insérez une pièce jointe, visualisez une pièce jointe, répondez, transférez, imprimez ou supprimez un message.

• Destinataires dans un carnet d'adresses
• Insertion de pièces jointes dans un message
• Éléments joints à un message reçu
• Réponse aux messages
• Transfert d'un message
• Impression des messages
• Suppression d'un message

Découvrez les éléments essentiels d'Outlook

Objectif du module :
Vous devez connaître les éléments essentiels d'Outlook tels que le calendrier, la fenêtre de rappel, les contacts, les tâches, les notes ou les catégories mais vous devez aussi savoir accéder à l'aide.

• Calendrier dans Outlook
• Utilisation de la fenêtre des rappels
• Contacts dans Outlook
• Création d'une tâche
• Création d'une note
• Gestion des catégories
• Utilisation de l'aide

Découvrez des fonctionnalités incontournables

Objectif du module :
Dès vos premiers pas, réalisez des recherches sur vos messages ou envoyez des réponses automatiques pendant votre absence ou même définissez une signature sur vos messages.

• Recherche de messages
• Gestion d'absence
• Signature dans un message

Ne manquez plus un rendez-vous

Objectif du module :
Le calendrier d'Outlook est là pour vous aider à gérer votre agenda :
créer un rendez-vous, une réunion et placer des rappels sonores. Vous n'aurez plus d'excuses pour avoir manqué un rendez-vous !

• Création d'un rendez-vous ou d'un évènement
• Rendez-vous ou événement répétitif
• Personnalisation du calendrier
• Impression du calendrier et de ses éléments
• Mise en page des styles d'impression

Devenez plus efficace

Objectif du module :
Quelques fonctionnalités complémentaires pour gérer les messages, les contacts, les tâches mais aussi les notes et faire d'Outlook un assistant personnel très efficace.

• Groupe de contacts
• Classement et tri des contacts
• Gestion d'une tâche
• Gestion des notes
• À savoir : La sélection, la copie, le déplacement
• Déplacement ou copie d'éléments
• Transmission d'un contact par messagerie
• Personnalisation de l'affichage
• Enregistrement d'un élément dans le journal
• À savoir : La personnalisation du ruban
• À savoir : Les bonnes pratiques de la messagerie

Méthodes pédagogiques

• Pédagogie active
• Pédagogie démonstrative

Modalités de formation

• Formation collective en présence d’un formateur
• Travail en autoformation accompagnée en présence de l’animateur du centre de ressources ou d’un formateur

Public et prérequis

• Tout public
• Savoir lire, écrire et compter et maitriser l’outil informatique

Certification

• Certification Outlook TOSA possible