Titre professionnel Employé(e) commercial(e)

COMMERCE - VENTE
L'employé(e) commercial(e) contribue au développement de l'activité commerciale de la structure en garantissant la disponibilité des articles en rayon et en facilitant la relation commerciale avec la clientèle.
Formation certifiante
Objectifs
  • Obtenir le diplôme
  • Acquérir les compétences nécessaires à l’exercice du métier visé
  • S’insérer dans un emploi durable

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé(e) commercial met les produits à disposition des clients. Il/elle les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Prérequis
Savoirs de base maîtrisés
Prérequis – complément d’information

Accompagnement Remise à niveau possible en fonction des besoins

Niveau à la Sortie de la formation
Niveau 3 (CAP, BEP, CFPA du premier degré)
Points forts de la formation

- Formation mixte : Présentielle avec mise en situation sur plateau technique magasin et Formation distancielle.

- Formation réalisée par des professionnels

- Accompagnement sur-mesure tout le long du parcours

- Possibilité d’obtenir, en qualification partielle, des certificats de compétences professionnelles (CCP)

Code RNCP : 37099
Certificateur : Ministère du Travail, du plein emploi et de l'insertion
Date d'enregistrement de la certification : du 13/10/2022 au 15/12/2027
NSF : 312m
ROME : D1507 , D1106 , D1505 , N1105 , N1103
Formacode : 34566 , 31734

Le ou la titulaire de ce titre professionnel est amené(e) à travailler en grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires, en grandes et moyennes surfaces spécialisées, dans des grands magasins, boutiques, ou magasins de proximité
Type d'emplois accessibles : Employé(e) de libre-service, employé(e) commercial(e), employé(e) de rayon non alimentaire, employé(e) commercial(e) caisse et services....


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Le titre professionnel est à finalité professionnelle : il est donc logiquement suffisant pour entrer dans la vie active. Il est toutefois possible de compléter sa formation par un TP Conseiller(e) de vente ou un TP Conseiller(e) commercial(e).


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Le contenu du programme ci-dessous répond aux objectifs opérationnels évalués dans le cadre de la préparation du diplôme, conformément au référentiel en cours de validité.

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Approvisionner l'unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Période en milieu professionnel

Modalités d'évaluation et de validation

Modalités d'évaluation :
Évaluation : évaluation en cours de formation (ECF), dossier professionnel, mise en situation professionnelle et entretien avec un jury habilité par la DDEETS

Certification :
Titre professionnel du Ministère du travail du plein emploi et de l'insertion, Inscrit au RNCP
Possibilité de valider un ou des blocs de compétences
Une attestation de fin de formation et ou une attestation d'acquis pourra être fournie selon les conditions contractuelles.

Pour afficher les dates, lieux et modalité de financement, merci de choisir votre département :

du 22 septembre 2025 au 09 mars 2026
Adresse de la formation
Greta - Site Lycée Ampère
11 Rue Jean Bouin 41100 Vendôme
du 22 septembre 2025 au 09 mars 2026
Adresse de la formation
LP Denis Papin
46 RUE de la Deniserie 41200 Romorantin-Lanthenay
  • Admission sur dossier
  • Admission après entretien
  • Admission après test

Les délais d'accès à la formation varient selon les places disponibles. Pour connaître les modalités de recrutement, contactez-nous !

Alternance de cours et de mise en pratique - stage en entreprise

545

280

Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation.
Contactez-nous !

  • Eligible au CPF (Compte Personnel de Formation)
  • Région Centre-Val de Loire
  • CPF de transition professionnelle
  • Autre : Financement privé, individuel

6540.00 €
Financé par la Région Centre

Taux de réussite

nouvelle formation en 2025

Taux de satisfaction

nouvelle formation en 2025

Taux d'insertion

nouvelle formation en 2025

Sources et méthodes de calcul

Les taux indiqués sont la moyenne des résultats de l’année N-1, sur l’ensemble de la région Centre-Val-de-Loire.
Faute de données suffisantes, la mention "Moyenne du domaine de formation" de l'année N-1 est affichée.
La mention « nouvelle formation » indique que la formation est dispensée pour la première année.

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