Titre professionnel Employé(e) administratif(ve) et d'accueil
Titre professionnel Employé(e) administratif(ve) et d'accueil
L'employé(e) administratif(ve) et d'accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d'un service ou d'une structure. Par sa position physique au sein de l'entreprise, il/elle véhicule l'image de la structure et facilite son fonctionnement. Il/elle fluidifie la diffusion des informations et travaille dans un esprit de service avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs externes. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.
Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte.
- Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur.
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information.
- Trier et traiter les mails et le courrier.
- Classer et archiver les informations et les documents.
Assurer l'accueil d'une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs.
- Traiter les appels téléphoniques.
- Répondre aux demandes d’informations internes et externes.
Période en milieu professionnel
- Une attestation de formation sera délivrée
- Une attestation d'acquis pourra être fournie selon les conditions contractuelles
- Titre professionnel du Ministère du travail du plein emploi et de l'insertion, Inscrit au RNCP
Pour afficher les dates, lieux et modalité de financement, merci de choisir votre département :
3 AV Voltaire 45100 ORLEANS
contact :
ROIDOT
Adeline
06 79 82 95 29
tertiaire45.greta@ac-orleans-tours.fr
13 AV de Châteaudun Lycée Augustin Thierry 41000 Blois
contact :
MORIN-NEBBOUT
Sylvia
02 54 55 15 18
sylvia.morin@greta-vdl.fr
- Admission sur dossier
parcours individualisé
Selon résultats Tests - Niveau CAP/BEP
Alternance de cours théoriques et de séances pratiques
550
160
Besoin d’un aménagement particulier ? Contactez-nous !
- Admission sur dossier
- Admission après entretien
- Admission après test
Entretien individuel - dossier accepté
- Jeunes et adultes en contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage
- Public en CUI CAE et emplois d'avenir
- Demandeurs d'emploi
- Salariés en reconversion ou en alternance
Alternance de cours théorique et mises en pratique
556
175
Besoin d’un aménagement particulier ? Contactez-nous !
- Ouvert en contrat de professionnalisation
- Ouvert en contrat d’apprentissage
-
Eligible au CPF (Compte Personnel de Formation)
- CPF de transition professionnelle
- Pro-A
-
France Travail
- Autre
5500.00 €
- Ouvert en contrat d’apprentissage
-
Eligible au CPF (Compte Personnel de Formation)
-
Région Centre-Val de Loire
- CPF de transition professionnelle
-
France Travail
7104.00 €
Taux de réussite
Taux non significatif
Taux de satisfaction
Taux non significatif
Taux d'insertion
Taux non significatif
Taux de réussite
100 % (2023)
Taux de satisfaction
100 %
Taux d'insertion
70 %Sources et méthodes de calcul
Les taux affichés sont calculés à partir de notre système d’informations, et issus essentiellement de données de gestion, qui peuvent évoluer dans le temps.
L'année de référence est rappelée lorsque des statistiques sont affichées. L’absence de taux indique que la formation n’a pas eu lieu au cours de l’année.
Les données et indicateurs présentés doivent être analysés avec prudence. Un taux moyen peut s'expliquer par d’autres phénomènes externes dont il faut tenir compte. Plusieurs paramètres peuvent expliquer un niveau plus élevé ou plus faible que la moyenne, quelle que soit la qualité de notre prestation : le tissu économique local, le dynamisme du marché du travail, le type de formation dispensé, les exigences des financeurs en matière de prérequis, la facilité d’accès d’un site, etc…
Le Greta vous assure qu'il met tout en œuvre pour améliorer la qualité de toutes les formations proposées
Si besoin, nos équipes sont à votre disposition.
