Titre professionnel Employé(e) administratif(ve) et d'accueil
Titre professionnel Employé(e) administratif(ve) et d'accueil
- Obtenir le diplôme
- Acquérir les compétences nécessaires à l’exercice du métier visé
- S’insérer dans un emploi durable
L'employé(e) administratif(ve) et d'accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d'un service ou d'une structure. Par sa position physique au sein de l'entreprise, il/elle véhicule l'image de la structure et facilite son fonctionnement. Il/elle fluidifie la diffusion des informations et travaille dans un esprit de service avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs externes. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.
Le ou la titulaire peut exercer dans tous types de structures : privées, publiques, commerciales ou non, quel que soit le secteur d'activité.
Type d'emplois accessibles :
Agent administratif , Employé(e) administratif(ve) , Employé(e) de bureau , Agent d'accueil
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Le ou la titulaire pourra entrer dans la vie active. Il existe toutefois une possibilité de préparer un diplôme, titre ou certification de niveau 4, comme un TP Secrétaire assistant(e).
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Le contenu du programme ci-dessous répond aux objectifs opérationnels évalués dans le cadre de la préparation du diplôme, conformément au référentiel en cours de validité.
Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte.
- Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur.
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information.
- Trier et traiter les mails et le courrier.
- Classer et archiver les informations et les documents.
Assurer l'accueil d'une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs.
- Traiter les appels téléphoniques.
- Répondre aux demandes d’informations internes et externes.
Période en milieu professionnel
Modalités d'évaluation :
Évaluation : évaluation en cours de formation (ECF), dossier professionnel, mise en situation professionnelle et entretien avec un jury habilité par la DDEETS
Certification :
Titre professionnel du Ministère du travail du plein emploi et de l'insertion, Inscrit au RNCP
Possibilité de valider un ou des blocs de compétences
Une attestation de fin de formation et ou une attestation d'acquis pourra être fournie selon les conditions contractuelles.
Pour afficher les dates, lieux et modalité de financement, merci de choisir votre département :
6 RUE de l'Orme de Sours 28600 LUISANT
contact :
FILLON
Corinne
02 37 18 66 35
contact.greta-c2l@ac-orleans-tours.fr
24 RUE Honoré de Balzac 41000 Blois
contact :
MORIN-NEBBOUT
Sylvia
02 54 55 15 18
sylvia.morin@greta-vdl.fr
- Admission sur dossier
Les délais d'accès à la formation varient selon les places disponibles. Pour connaître les modalités de recrutement, contactez-nous !
parcours individualisé
Alternance de cours théoriques et de séances pratiques
551
168
Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation.
Contactez-nous !
- Admission sur dossier
- Admission après entretien
- Admission après test
Entretien individuel - dossier accepté
Alternance de cours théorique et mises en pratique
556
175
Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation.
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-
Région Centre-Val de Loire
-
France Travail
- Autre
5500.00 €
- Ouvert en contrat d’apprentissage
-
Eligible au CPF (Compte Personnel de Formation)
-
Région Centre-Val de Loire
- CPF de transition professionnelle
-
France Travail
7104.00 €
Taux de réussite
100%
Taux de satisfaction
/
Taux d'insertion
/
Taux de réussite
100%
Taux de satisfaction
87%
Taux d'insertion
Non significatifSources et méthodes de calcul
Les taux indiqués sont la moyenne des résultats de l’année N-1, sur l’ensemble de la région Centre-Val-de-Loire.
Faute de données suffisantes, la mention "Moyenne du domaine de formation" de l'année N-1 est affichée.
La mention « nouvelle formation » indique que la formation est dispensée pour la première année.
