BTS Management commercial opérationnel (MCO)
BTS Management commercial opérationnel (MCO)
Le/la titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale (lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services).
Le/la titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il/elle assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.
Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.
Le/la titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s’adaptant à son environnement professionnel.
Enseignements professionnels
Développement de la relation client et vente conseil
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Entretenir la relation client
Animation, dynamisation de l’offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
Gestion opérationnelle
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
Management de l'équipe commerciale
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
Enseignements généraux
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère (anglais)
- Culture économique, juridique et managérial
Période en milieu professionnel
- Une attestation de fin de formation sera délivrée
- Une attestation d'acquis pourra être fournie selon les conditions contractuelles
- Brevet de technicien supérieur, délivré par le Ministère de l’Education nationale, Inscrit au RNCP
Pour afficher les dates, lieux et modalité de financement, merci de choisir votre département :
36 RUE d'Entraigues 37000 Tours
contact :
MERLET
Nicole
02 47 21 00 21
tertiairerecrute@greta-vdl.fr
3 AV Voltaire 45100 ORLEANS
contact :
ROIDOT
Adeline
06 79 82 95 29
tertiaire45.greta@ac-orleans-tours.fr
- Admission sur dossier
- Admission après entretien
- Admission après test
- Réunion d'information - dossier de candidature - entretien individuel
- Téléchargez, puis complétez le dossier de candidature avant de nous le transmettre par MAIL
Contrat de professionnalisation : Formation sur 2 ans avec alternance de 3 jours en entreprise et 2 jours au Greta (1100 heures de formation)
Contrat d'apprentissage : Formation sur 2 ans avec alternance de 3 jours en entreprise et 2 jours au Greta (1350 heures de formation)
- Titulaire d’un BAC général ou BAC Technologique ou BAC Professionnel.
- Titulaire d'une certification de niveau IV enregistrée au RNCP
Public
- Demandeurs d'emploi ou jeunes issus de la formation initiale dans le cadre d'un contrat de professionnalisation avec une entreprise
- Salarié d'entreprise dans le cadre d'un Projet de Transition Professionnelle ou d'une Pro A
- Projet VAE (Validation des Acquis de l'Expérience)
- Autre, nous consulter
Alternance : Formation sur 2 ans avec alternance de 3 jours en entreprise et 2 jours au Greta
1350 (variable selon le type de contrat 1100 à 1350 h)
Besoin d’un aménagement particulier ? Contactez-nous !
- Admission sur dossier
Alternance en centre/entreprise
- Avoir suivi une scolarité de niveau 4 (BAC) ou avoir réalisé une année complète en terminale, ou justifier d'une expérience professionnelle de 3 ans correspondant aux finalités du diplôme
Contrat de professionnalisation : Formation sur 2 ans avec alternance de 3 jours en entreprise et 2 jours au Greta (1100 heures de formation)
Contrat d'apprentissage : Formation sur 2 ans avec alternance de 3 jours en entreprise et 2 jours au Greta (1350 heures de formation)
Projet de Transition Professionnelle : Formation sur un an dont 14 semaines de stage en entreprise
1100
350
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- Ouvert en contrat de professionnalisation
- Ouvert en contrat d’apprentissage
-
Eligible au CPF (Compte Personnel de Formation)
- CPF de transition professionnelle
- Pro-A
13200.00 €
Tarif moyen pour un contrat de professionnalisation - Formation financée dans le cadre du contrat en alternance- Ouvert en contrat de professionnalisation
-
Eligible au CPF (Compte Personnel de Formation)
- CPF de transition professionnelle
-
France Travail
13200.00 €
Taux de réussite
87 % (2023)
Taux de satisfaction
85 %
Taux d'insertion
100 %
Taux de réussite
Taux non significatif
Taux de satisfaction
Taux non significatif
Taux d'insertion
Taux non significatifSources et méthodes de calcul
Les taux affichés sont calculés à partir de notre système d’informations, et issus essentiellement de données de gestion, qui peuvent évoluer dans le temps.
L'année de référence est rappelée lorsque des statistiques sont affichées. L’absence de taux indique que la formation n’a pas eu lieu au cours de l’année.
Les données et indicateurs présentés doivent être analysés avec prudence. Un taux moyen peut s'expliquer par d’autres phénomènes externes dont il faut tenir compte. Plusieurs paramètres peuvent expliquer un niveau plus élevé ou plus faible que la moyenne, quelle que soit la qualité de notre prestation : le tissu économique local, le dynamisme du marché du travail, le type de formation dispensé, les exigences des financeurs en matière de prérequis, la facilité d’accès d’un site, etc…
Le Greta vous assure qu'il met tout en œuvre pour améliorer la qualité de toutes les formations proposées
Si besoin, nos équipes sont à votre disposition.
