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Chargé clientèle à distance H/F - ALTERNANCE

Nombre de postes à pourvoir : 4

Type de contrat : Alternance (contrat de professionnalisation)

Diplôme préparé : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Durée : 24 mois

Localisation : Postes à pourvoir dans un Centre de Relation clients à distance sur le département 37

Description du poste

Au sein de l’entreprise, vous interviendrez sur une opération de service client. Interlocuteur direct et privilégié des clients de leur donneur d'ordre, vous avez pour mission la promotion et la souscription de services, la fidélisation et la rétention sur une clientèle de particuliers et de professionnels.

Pré-requis

  • Bac, Titulaire d’un BAC général ou BAC Technologique ou BAC Professionnel.
  • Ou personne possédant une expérience professionnelle dans le domaine.
  • Permis de conduire,

Profil recherché

Vous aimez la vente et la valorisation de services,

Vous êtes pro actif et à l'aise avec l'outil téléphone,

Vous êtes organisé(e)et avez l'esprit d'équipe,

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et possédez de bonnes capacités d'assimilation.

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