Alternance : contrat d'apprentissage
Préparation du BTS Support à l'action managériale BTS SAM
Durée : 2 ans
Début du contrat : septembre 2023 à juin 2025
Lieu : Tours (37000)
Entreprise : TER Centre Val de Loire
Activités principales :
- Appui à l'encadrement de l'entité
- Appui à la transformation digitale de l'entité
- Suivi des irritants agents de conduites
Missions :
- Appui dirigeant opérationnel traction :
- Préparer des tournées terrain systèmes
- Organiser la logistique (réservation de salles, commandes diverses....)
- Force de proposition pour mise en oeuvre des outils digitaux collaboratifs sur l'EOT, en mode reverse mentoring
- Participer aux animations Etablissement ou Direction de ligne
- Organiser les découvertes métier-conduite (tournées cabine) : planning / autorisations / fichier de suivi....
- Appui DPX / Digital :
- Assurer l'assemblage régulier des indicateurs de performance utilisé par le managment traction et repris dans le contrat DOT-DPX et le contrat DPX-ADC
- Veiller en permanence les sujets liés aux programmes fondamentaux SNCF (Prisme, H00-FIRST, SNCF Humain), créer, assembler, alimenter des outils facilitateurs de pilotages ou d'analyse.
- Alimenter et suivre les irritants agents de conduite pour donner suite aux retours de bulletin de service (BS) en favorisant l'échange interservices
- Proposer et réaliser des documents d'appui aux conducteurs (livrets de menaces, REX, notes, Roadbook...)
- Préparer le support digital des DPX présenté lors des réunions mensuelles traction
- Suivre le planning des formations et de validations de nouvelles compétences effectuées par les DPX
- Développer la culture digitale sur le site en proposant des réponses adaptées aux enjeux métiers : suite Office 365 (Sharepoint / Onedrive), création d'autoévaluations ou formulaires Microsoft Forms avec les DPX, réalisation des ETL vidéo et leur mise à disposition...
- Participer à la mise à jour de l'application SNCF ADC (co-administrateur), et des habilitations associées.
- Animation et création de la communication digitale (Crystal, DIGI5, Sharepoint...)
- Seconder l'assistant DPX dans la distribution des documents divers (tout support)
- Affichage
- Assurer le suivi et l'archivage de l'affichage Sécurité des Circulations et SST en lien avec l'encadrement de l'entité, les responsables SEF et SST de la Direction des Lignes Tourangelles et la DSTER
- Améliorer et animer l'affichage du site
- RH
- Assurer le contrôle du suivi médical niveau DPX
- Mise en qualité du support Rendez-vous professionnel annuel et aide à la rédaction
- Tenue du planning de présence de l'encadrement
- Suivre le planning de formation des formateurs entreprise (FE), instructeurs et moniteurs
- Suivre le dossier des conducteurs stagiaires
- Reconnaissance : appui au DPX dans la mise en oeuvre du processus Prime/gratifications
- Suivi des équivalents Temps Plein / pour accords temps partiels
Compétences clés :
- Rigueur
- Dynamisme
- Sociabilité
- Flexibilité
- Curiosité
Pré-requis :
- Titulaire d’un BAC général ou BAC Technologique ou BAC Professionnel
- ou d'une certification de niveau 4