Titre Professionnel Technicien.ne d’Assistance Informatique (TP TAI)

Objectifs

Le/la technicien.ne d’assistance en informatique met en service des équipements numériques, intervient sur les réseaux numériques (intégration et gestion). Il/elle assiste et dépanne les utilisateurs de ces équipements. Il/elle réalise l’installation initiale du matériel : poste de travail, applications, et équipements mobile. Il/elle assure les mises à jour et intervient sur les dysfonctionnements et participe à la sécurité du parc informatique et des réseaux.

L’emploi peut s’exercer dans des structures commerciales grand public ou en tant qu’indépendant. Il/elle peut également s’exercer au sein d’un centre de service dans une entreprise de service numérique (ESN), une collectivité, une grande entreprise.

La formation dans nos GRETA et notre CFA

Greta Val de Loire (37-41)

Prochaines sessions

du 02 mai 2023 au 05 octobre 2023

Adresse d'information et d'inscription
Greta Val de Loire - Lycée Albert Bayet
50 BD Preuilly 37000 Tours
Adresse de la formation

Modalités particulières: 700 heures de formation suivies d'une prise de poste au sein de l'ANRH du 06/10 au 8/12/2023

contact : TAFFET Pascale 02 47 21 00 50 pascale.taffet@greta-vdl.fr

Code rythme

En journée

Code de public visé

Tout public

Modalités de recrutement

Accès à la formation

Prérequis : Niveau 3 à niveau 4 validé ou non. Appétence pour la technique, le numérique et l’informatique
Maîtrise des savoirs de base, aisance et appétence pour l'utilisation des technologies numériques.
Intérêt marqué pour le métier, curiosité et démarche d'autoformation avérée.
Un bon niveau de connaissances générales est un plus pour permettre d'envisager une poursuite de parcours au regard des critères de recrutement du secteur.

Modalités pédagogiques

Formation présentielle ou à distance

Formation entièrement présentielle

Modalités d’entrée/sorties

Financement

Région Centre-Val de Loire

Consulter les offres d'alternances

Contactez nous

Dans le détail

Remise à niveau (optionnel)
Sécuriser et valoriser son parcours
Techniques de recherche de stage / d’emploi
Adopter un comportement orienté client et une posture de service

CCP 1 – Mettre en service des équipements numériques

Installer un système ou déployer un master dans un poste client
Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique
Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et ses données

CCP 2 – Intervenir sur les éléments de l’infrastructure

Intervenir sur un équipement réseau
Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier

CCP 3 – Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

Apporter un support technique dans un contexte commercial
Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Validation et modalités d'évaluation

Attestation de fin de formation
Titre Professionnel Technicien.ne d’Assistance Informatique (TP TAI)
Une attestation d'acquis pourra être fournie selon les conditions contractuelles

Modalités de l’alternance

8 semaines de stage en entreprise répartie en 2 périodes de 4 semaines.

Accès handicapés

Pour un accompagnement personnalisé lié à un handicap, contactez nos référents handicap

Transport

Arrêt de bus

Prise en charge des coûts pédagogiques

Détail des conditions de prise en charge

Financement Région Centre-Val de Loire "Formation organisée avec le concours financier de la Région Centre – Val de Loire et de l’Etat dans le cadre du PACTE Régional d’Investissement dans les Compétences 2019-2022, applicable jusqu’au 31/12/2022 "- Apprentissage ou contrat de professionnalisation possible (selon profil) - CPF

Prix total TTC

9585.00€

Frais de certification inclus

Restauration

Possible

Partenaires

Total du nombre d’heures

919

Périmètre de recrutement

Département

Nombre d’heures en centre

639

Nombre d’heures en entreprise

280