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M06-03 - Prévenir et gérer les conflits avec bienveillance

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Objectif général

Professionnalisation

Objectifs

  • Réfléchir et travailler sur des situations réelles du quotidien
  • Comprendre les rôles inconscients que nous jouons dans les conflits et en sortir  
  • S’affirmer et exprimer ses besoins dans le respect de soi et de l’autre
  • S’entrainer, prendre conscience, s’améliorer
Type de parcours
collectif
Formation certifiante
Non
Ouvert en contrat de professionnalisation
Non
Ouvert en apprentissage
Non
Prérequis
Sans niveau spécifique

La formation dans nos GRETA et notre CFA

Prochaines sessions

Code rythme
En journée
Code de public visé
Tout public
Info Public visé
Manager
Modalités de recrutement

Sur inscription

Accès à la formation

Etre en situation de manager ou chef de projet

Modalités pédagogiques
  • Jeux de rôles et mises en situation sur des cas réels : focus sur ses pratiques
  • Jeu collectif sur l’écoute
  • Jeu sur les valeurs
  • Test d’assertivité : nos réactions dominantes face aux conflits
Formation présentielle ou à distance
Formation entièrement présentielle
Modalités d’entrée/sorties
Entrées/sorties à dates fixes
Consulter les offres d'alternances

Contactez nous

Merci de compléter les champs suivants :

Pour en savoir plus consultez les mentions légales

Dans le détail

       Identification d’une situation personnelle conflictuelle vécue

  • Identifier une situation dont l’issue à été jugée non satisfaisante pour nous
  • Répondre à des questions précises permettant de l’appréhender sous toutes ses dimensions

Les rôles inconscients adoptés dans un conflit

  • . Distinguer les rôles joués dans un conflit grâce au triangle de Karpmann
  • . Sortir des schémas répétitifs conflictuels

Sortir du conflit par la CNV : Communication Non Violente

  • . Présentation de la démarche
  • . Les 4 étapes de la démarche :
  •  Observation, Expression des sentiments, Expression du besoin,   Demande

Jeux de rôles : Mise en pratique sur situations réelles

  • . Notions : d’empathie, de congruence
Validation et modalités d'évaluation

Attestation de fin de formation

 

Accès handicapés

Pour un accompagnement personnalisé lié à un handicap, contactez nos référents handicap

Prise en charge des coûts pédagogiques
Détail des conditions de prise en charge

Extérieur : 310 € par personne

Pour les personnels de Greta et de l’Education nationale, financement pris en charge par le FAM (sont inclus les frais annexes de restauration, hébergement, transport).

Prix total TTC
310.00€
selon condition de prise en charge
Total du nombre d’heures
7
Nombre d’heures en centre
7
nombre d’heures variable selon le type de contrat