- Le repérage des activités de l'assurance
L'opération d'assurance, les risques assurables et les caractéristiques de la prestation d'assurance
Les composantes du marché de l'assurance et son rôle économique et social
L'Europe de l'assurance et les principales dispositions européennes applicables
- L'identification des acteurs de l'assurance
L'organisation de la profession : acteurs (assurance, réassurance) et statut juridique
Les différents types d'intermédiaires et les conditions requises pour exercer
Les métiers de l'assurance et leur évolution
Les principaux droits et obligations du collaborateur et de l'entreprise d'assurancesLes règles de protection du consommateur applicables à l'assurance et au crédit
- La perception des éléments de cadrage des activités d'assurance
Les entreprises d'assurances : environnement, fonctions et structures, formes d'investissement, stratégies commerciales
La place de l'assurance dans l'épargne et la consommation des ménages
Les spécificités du mode de production de l'activité l'assurance
Le cadre juridique dans lequel s'exercent les activités des assureurs
Les différentes politiques économiques concernant l'assurance
L'intervention de l'État dans le domaine de l'assurance : objectifs et limites
Les organes de contrôle et les contraintes de gestion de l'entreprise d'assurances
Les modes de résolution des litiges : judiciaires et non judiciaires
- Les activités de veille et de suivi des évolutions du secteur de l'assurance
Les conséquences de la croissance et de la démographie sur l'activité d'assurance
La veille et l'innovation dans le secteur de l'assurance
Les modalités de croissance et les axes stratégiques des sociétés d'assurances
Les enjeux de la mondialisation sur l'activité d'assurance
Les défis d'éthique et de développement durable posés aux sociétés d'assurances