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Objectif général

Certification

Objectifs

Se préparer au Brevet de technicien supérieur Banque, conseiller de clientèle (particuliers)

Acquérir et développer des compétences professionnelles liées au métier de conseiller de clientèle de particuliers. Il exerce une fonction commerciale et technique dans un établissement du secteur bancaire et financier, sur le marché des particuliers. À ce titre il est en contact régulier avec des clients appartenant essentiellement au segment de clientèle dit « grand public ». L’activité principale du titulaire du BTS Banque-Conseiller de clientèle consiste à commercialiser l’offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant la clientèle dont il a la charge. Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients. L’offre dont il assure la distribution peut être particulièrement large, chaque groupe bancaire explorant toutes les opportunités lui permettant de différencier son offre commerciale de celle de ses concurrents.

Accéder à des métiers que la profession organise son activité autour de trois grandes catégories :

  • la force de vente (collaborateurs des agences, des plates-formes de relation clientèle, des unités de banque en ligne) qui totalise environ 52% des collaborateurs,
  • le traitement des opérations qui accueille 27% des collaborateurs,
  • les fonctions supports qui accueillent 21% des collaborateurs.
Type de parcours
collectif
Formation certifiante
Oui
Ouvert en contrat de professionnalisation
Oui
Ouvert en apprentissage
Oui
Prérequis
Niveau 4 (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Niveau à la Sortie de la formation
Niveau 5 (BTS, DUT)
Financement
Cette formation est financée par le CPF

La formation dans nos GRETA

Prochaines sessions

Ouvert en contrat d'apprentissage
du 06 septembre 2021 au 12 mai 2023
Lycée Jean Monnet
45 RUE de la Gitonnière BP 600 37300 JOUE LES TOURS

contact : LEAUTE Sylvie 02 47 21 00 06 sylvie.leaute@greta-vdl.fr

Code rythme
En journée
Code de public visé
Tout public
Modalités de recrutement
  • Réunion d'information - dossier de candidature - entretien individuel
  • Téléchargez, puis complétez le dossier de candidature avant de nous le transmettre par mail :           Dossier de candidature Pôle Tertiaire pdf modifiableN'oubliez pas les PJ (Nous ne traiterons que les dossiers complets)
Accès à la formation
  • Titulaire d’un BAC général ou BAC Technologique ou BAC Professionnel.
  • Ou personne possédant une expérience professionnelle dans le domaine.
Modalités pédagogiques

Alternance de cours théorique et mises en pratique

Formation présentielle ou à distance
Formation entièrement présentielle
Modalités d’entrée/sorties
Entrées/sorties à dates fixes

Prochaines sessions

Ouvert en contrat d'apprentissage
du 07 septembre 2020 au 27 mai 2022
Adresse d'information et d'inscription
GRETA Berry - Site de Bourges
BD Maréchal Joffre 18000 BOURGES
Adresse de la formation
Lycée Jacques Coeur
108 RUE Jean Baffier 18000 BOURGES
Code rythme
En journée
Code de public visé
Tout public
Modalités de recrutement

Réunion d'information - dossier de candidature - entretien individuel

Accès à la formation

Titulaire d’un BAC général ou BAC Technologique ou BAC Professionnel.

Ou personne possédant une expérience professionnelle dans le domaine.

Modalités pédagogiques

Alternance de cours théorique et mises en pratique

Formation présentielle ou à distance
Formation entièrement présentielle
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Entrées/sorties à dates fixes

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Merci de compléter les champs suivants :

Dans le détail

Domaine professionnel et technologique

  • Gestion de la relation client
  • Développement et suivi de l’activité commerciale (Etude de cas, Analyse de situation commerciale)
  • Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire

Domaines généraux

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante 1

Période de formation en milieu professionnel

  • Durée réglementaire : 14 semaines
Validation et modalités d'évaluation

Une attestation d'acquis pourra être fournie selon les conditions contractuelles.
Une attestation de fin de formation sera délivrée.

Accès handicapés

Pour un accompagnement personnalisé lié à un handicap, contactez nos référents handicap

Transport
Arrêt bus
Prise en charge des coûts pédagogiques
Détail des conditions de prise en charge

Contrat de professionnalisation - contrat d'apprentissage - CPF Transition - Plan de formation - CPF

Prix total TTC
14400.00€
Restauration
Accès restaurant scolaire
Total du nombre d’heures
1800
Nombre d’heures en entreprise
1600
Modalités de l’alternance

Alternance 15 jours / 15 jours

  • Contrat de professionnalisation : 1200 heures de formation
  • Contrat d'apprentissage : 1350 heures de formation
Périmètre de recrutement
Région
Nombre d’heures en centre
1200
Accès handicapés

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Transport
bus
Prise en charge des coûts pédagogiques
Détail des conditions de prise en charge

Cette formation est financée par le CPF 

Prix total TTC
0.00€
Restauration
scolaire
Total du nombre d’heures
1800
Périmètre de recrutement
Région
Nombre d’heures en centre
1800