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Objectif général

Professionnalisation

Objectifs

Le titulaire du BTS NDRC s'occupe de la relation client dans sa globalité, depuis la prospection à la fidélisation. Il exerce ses activités en tant qu'attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable des ventes, superviseur.

Formation certifiante
Non
Ouvert en contrat de professionnalisation
Non
Prérequis
Niveau 4 (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

La formation dans nos GRETA et notre CFA

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Dans le détail

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un événement commercial
  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale 

Ce bloc de compétence est attaché au(x) formation(s) suivante(s)

Validation et modalités d'évaluation

Unité certificative